Envios e Entregas
Como e quando a sua encomenda Lueur Skin chega, e o que fazer se algo correr mal.
15 de janeiro de 2026
1. Prazos de expedição
As encomendas efetuadas antes das 14:00 (WET) em dia útil são preparadas no próprio dia. As restantes são preparadas no dia útil seguinte.
Receberá a confirmação de expedição com o número de seguimento assim que a encomenda sair das nossas instalações.
2. Prazos de entrega
Portugal continental: 1 a 3 dias úteis. Madeira e Açores: 3 a 5 dias úteis.
União Europeia: 3 a 7 dias úteis. Resto do mundo: 7 a 14 dias úteis, sujeito ao desalfandegamento no país de destino.
3. Custos de envio
A entrega standard é gratuita em encomendas acima de 50 €. Abaixo desse valor é apresentada uma comparticipação fixa no checkout, antes do pagamento.
Direitos aduaneiros e impostos de importação fora da União Europeia são da responsabilidade do destinatário e não são cobrados por nós.
4. Encomendas extraviadas ou danificadas
Se o seguimento não registar movimento durante sete dias úteis, ou se a encomenda chegar danificada, contacte-nos até 14 dias após a data prevista de entrega. Substituímos ou reembolsamos a totalidade da encomenda.
