Fórmulas naturais que respeitam a sua pele e o planeta.

Envios e Entregas

Como e quando a sua encomenda Lueur Skin chega, e o que fazer se algo correr mal.

15 de janeiro de 2026

1. Prazos de expedição

As encomendas efetuadas antes das 14:00 (WET) em dia útil são preparadas no próprio dia. As restantes são preparadas no dia útil seguinte.

Receberá a confirmação de expedição com o número de seguimento assim que a encomenda sair das nossas instalações.

2. Prazos de entrega

Portugal continental: 1 a 3 dias úteis. Madeira e Açores: 3 a 5 dias úteis.

União Europeia: 3 a 7 dias úteis. Resto do mundo: 7 a 14 dias úteis, sujeito ao desalfandegamento no país de destino.

3. Custos de envio

A entrega standard é gratuita em encomendas acima de 50 €. Abaixo desse valor é apresentada uma comparticipação fixa no checkout, antes do pagamento.

Direitos aduaneiros e impostos de importação fora da União Europeia são da responsabilidade do destinatário e não são cobrados por nós.

4. Encomendas extraviadas ou danificadas

Se o seguimento não registar movimento durante sete dias úteis, ou se a encomenda chegar danificada, contacte-nos até 14 dias após a data prevista de entrega. Substituímos ou reembolsamos a totalidade da encomenda.